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Gigarun ingénierie

Vos métiers, nos solutions sur l'ile de la réunion.

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Entreprise de Services du numérique - Architectures digitales professionnelles

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Société de prestations autour des solutions IT pour entreprises. Prestations d’audit, conseil, accompagnement. Pour les entreprises, les dirigeants, commerçants, artisans ou professions libérales, ayant besoin de solutions aux problèmes informatiques rencontrés au quotidien. Nous rendons plus aisé l'intégration et l’exploitation des solutions IT au sein de votre structure. Nous nous positionnons en tant que partenaire pour vous accompagner dans l’évolution de votre système d’information (étude des besoins, conception, mise en place, exploitation, suivi / reporting, assistance) ; et pour améliorer l’efficacité globale du SI en remodelant les applications, les infrastructures et les environnements de travail. Nous mettons le SI au service de l’agilité et de la modularité. apellez le 0262 967 291 En Savoir +
Services proposés :
  • Audit, diagnostic
  • Infogérance IT
  • Marketing social
  • Sites web
  • Applications web
  • hebergement IT
  • Solutions métiers
  • Solutions mobilité
  • Virtualisation
  • Support, helpdesk

support et assistance à l’exploitation

support et assistance à l’exploitation

Gigarun dispose d’un service d’assistance et de maintenance, pour accompagner ses clients dans la gestion et le suivi de la configuration de la sécurité, l’administration des systèmes et réseaux, l’assistance technique du parc informatique, la maintenance en cas de dysfonctionnement ou de problème technique, etc... Une hotline est mise à votre disposition pour avoir un point d'accès permanent et une équipe support disponible et compétente en cas de problème.

Etoiles inactivesEtoiles inactivesEtoiles inactivesEtoiles inactivesEtoiles inactives
 

AUDIT SYSTEME

Évaluer et améliorer la disponibilité de votre infrastructure système et répondre aux questions la concernant :

  • Vos systèmes sont-ils performants ?
  • Quels sont les risques de pannes systèmes ?
  • L'infrastructure est-elle bien conçue pour répondre aux besoins ?
  • Comment l’améliorer et le sécuriser au mieux ?
  • Quelles conséquences entrainent une panne d’un équipement ?
  • CONNAISSANCE

    L’audit système évalue le niveau de performance et de disponibilité des serveurs, il permet de déterminer quelles améliorations peuvent être mises en œuvre afin de les renforcer. L'audit porte à la fois sur les aspects techniques, sur les aspects humains et organisationnels.

    PLANNIFICATION

    Selon vos besoins et selon le périmètre à auditer, nous mettons en œuvre les outils et les ressources adaptées afin de collecter les informations nécessaires (entretien, expertise technique, supervision, test de montée en charge, documentation, etc …). Élaboration du plan d’action pour l’amélioration des systèmes (dans l’immédiat, à moyen terme et à long terme)

    EVALUATION

    Ces informations sont ensuite confrontées à l’état de l’art en matière de systèmes informatiques, et analysées afin de connaître les risques encourus et les impacts d’une défaillance sur votre société. Si des dysfonctionnements sont connus et se produisent ponctuellement, ils font l’objet d’une attention particulière. Évaluation des impacts financiers et humains et mise en adéquation des choix avec les besoins et le budget

    RAPPORT

    La prestation d’audit est concrétisée par un rapport. Ce document présente les observations et les analyses effectuées durant l’audit, en précisant et expliquant les problèmes détectés. Le rapport détaille les préconisations qui permettent d’améliorer le système. Des architectures cibles sont éventuellement proposées. Le rapport sert ainsi de base à la rédaction d’un cahier des charges.

    Supervision centralisée

    Centre de supervision et de controle

    Gigarun dispose d’un centre de supervision et d’administration de plate-forme de sécurité et réseau à distance. Nous disposons de ressources spécialisées dans ce type de service, dans une démarche qualité et dans le pur respect des normes. Ce service permet une résolution optimale des problématiques clients, en limitant les coûts et en recentrant les équipes informatiques sur leur cœur de métier.