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Bien communiquer, et garder le fil de cette communication.

Communiquer avec quelqu'un, être en rapport avec lui, par le langage ou un média interposé ; implique un échange entre un locuteur et un interlocuteur. L'ensemble des interactions a pour but de transmettre de l'information. Les moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès de votre audience sont donc importants.

Le média Internet est LE mécanisme ouvert de socialisation entre individus (A contrario d'un médium unidirectionnel de communication de masse). La communication marketing devient alors un dialogue plutôt qu'un monologue.

Plan de communication 2.0

Le Marketing 2.0 fait typiquement usage des blogs, des flux RSS, des wikis et réseaux sociaux ou de façon plus large de ce qui constitue le web participatif ou communautaire dans la communication marketing d'une marque ou institution.

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